fbpx
loader
loader
Audaces fortuna iuvat

Dzień dobry, nazywam się Lidia Klebba - jestem ekspertem ds. marketingu i hotelarstwa

Usprawniam procesy marketingowe, sprzedażowe, operacyjne w przedsiębiorstwach hotelowych. SPRAWDŹ jak mogę Ci pomóc.

Jestem ekspertem ds. marketingu i hotelarstwa

Wspieram swoimi działaniami właścicieli firm, dyrektorów hoteli w zakresie marketingu (e-marketingu) oraz zarządzania operacyjnego. Tworzę koncepty strategiczne i marketingowe dla MŚP, nadając działaniom właściwy kierunek. 

Pierwsze i solidne szlify hotelarskie zdobywałam podczas pracy na statkach pasażerskich P&O Princess Cruises opływając świat. Podglądanie organizacji pracy w międzynarodowej korporacji i czynny w niej udział, dostarczył wiedzę, doświadczenie i umiejętności, które z sukcesem wykorzystałam w kolejnych obiektach, w których przyszło mi pracować m.in.: Sofitel Grand Hotel Sopot, Velaves Spa&Resort Władysławowo, czy w Hotelu Skipper**** w Rewie.

Mój konik. W ciągu ostatnich kilku lat skutecznie zarządzałam Hotelem Skipper****, który w bardzo krótkim czasie stał się jednym z najbardziej rozpoznawalnych i pożądanych obiektów nad morzem. A kreatywny i spójny, niekiedy kontrowersyjny marketing dopinał całości.

Niestandardowe działania marketingowe (e-commerce, projekt KidsTravel) to moje drugie imię. Obecnie świadczę usługi doradztwa w zakresie zarządzania operacyjnego w obiektach hotelarskich oraz usługi marketingowe.  Budują mnie kluczowe kompetencje tj.: planowanie strategiczne, synergia w działaniu, delegowanie, motywowanie, komunikacja, pewność siebie. Szczegóły sprawdź w pliku do pobrania poniżej.

pobierz CV           pobierz referencje

Kids Travel

Skuteczny marketing i efektywne zarządzanie operacyjne

„Skuteczność jest miarą prawdy.
Jeżeli człowiek nie jest w życiu skuteczny, to znaczy, że prawda, którą się posługuje, jest nieaktualna – i warto ją zmienić.”  – Jacek Walkiewicz

Dlaczego warto współpracować właśnie ze mną?. Oto korzyści:

  • jestem doświadzonym managerem, jestem skuteczna
  • nie marnuję Twojego czasu, bo czas to pieniądz
  • dzielę się know-how, a niewiele osób to robi
  • kreuję wizję produktu/ usługi, storytelling
  • nie widzę problemów, a wyzwania
  • analizuję, proponuję rozwiązania, nadzoruję proces wdrożenia, kontroluję
  • buduję silne zespoły, motywuję przez rozwiązywanie problemów (wyzwań), zaspakajanie ambicji, wizję
  • optymalizuję koszty, chcesz zwalniać? zrobię to za Ciebie
  • skupiam się na bardzo dobrym wykonaniu zadania
  • współpracuję ze sprawdzonym grafikiem, copy writer’em, filmowcem
  • mogę współpracować na kontrakcie, ograniczając Twoje koszty umowy o pracę

Na kolejnej stronie przygotowałam dla Ciebie szczegółowy zakres działań w jakich mogę Ci pomóc. Nie wybrałam go przypadkowo…

Kids Travel

Pomogę Ci w działaniach marketingowych

obejmujących marketing internetowy oraz tradycyjny:
  • opracowanie strategii marketingowej
  • audyt sprzedażowo-marketingowy
  • tworzenie budżetu marketingowego
  • marketing internetowy (digital) oraz tradycyjny
  • monitoring i analiza KPI
  • zarządzanie reputacją marki oraz guest relations
  • tworzenie rentownych ofert/ pakietów sprzedaży indywidualnej, grupowej oraz wdrażanie ofert do sprzedaży zgodnie z kalendarzem
  • Word Press wprowadzanie i modyfikowanie treści na www, sklep internetowy
  • obsługa SocialWifi, Brand24, Canva
  • obsługa social media (facebook, instagram, YouTube)
  • tworzenie kontentu: zdjęcia, filmy (montaż)
  • organizacja i koordyncja bankietów, eventów, wesel
  • szkolenia up-sell, cross-sell, zarządzanie sobą w czasie

Pomogę Ci w zarządzaniu operacyjnym

w zakresie obejmującym poniższe zagadnienia:
  • zarządzanie kryzysowe
  • raporty dla Zarządu
  • raporty inwentaryzacyjne
  • budżetowanie
  • kontrola kosztów, odpowiednie przypisywanie kosztów w planie kont
  • wyliczanie rentowności usług
  • marżowanie usług
  • menu engineering, food cost/ beverage cost
  • systemy prowizyjne
  • tworzenie oraz wdrażanie procedur
  • tworzenie schematów organizacyjnych + zakresy obowiązków
  • tworzenie regulaminów, polityki prywatności
  • wnioski o dofinansowanie KFS
  • rekrutacja oraz szkolenie pracowników
  • nawiązywanie współpracy ze szkołami, UP czy urzędami miast i gmin w ramach umów systemu dualnego, praktyk, stażu

Pasja - to ona wpływa na jakość mojego życia i daje energię do działania

Podróże i góry.

Moją pierwszą pasją, którą odkryłam w wieku 21 lat stało się podróżowanie. Po prostu uwielbiam, gdy moje doświadczenie budują historie miejsc, ludzi, kultur, a także lokalna kuchnia. To pozwala z szacunkiem akceptować odmienność i różnorodność w otaczającym mnie świecie.

Drugą stały się góry, a tam trekking, a także wspinanie. W górach ładuję życiową energię, a wszelkie stresy (toksyny) zostawiam w drodze.  Góry traktuję jak wyzwanie, a droga do celu im trudniejsza, tym bardziej mnie wzmacnia. Tu trenuję cierpliwość, samodyscyplinę i pokorę. #wgórachjestwszystkocokocham

W lutym 2019 roku zdobyłam Uhuru Peak na Kilimajaro 5.895 m.n.p.m. I planuję kolejne: Elbrus, Mont Blanc, Piramidę Carstensa…

Kids Travel

Potrzebujesz kreatywnego marketera i/ lub doświadczonego COO?

SKONTAKTUJ się ze mną i sprawdź co mogę zrobić właśnie dla CIEBIE.

Zajmuję się doradztwem w obszarze: marketing, e-marketing, sprzedaż oraz zarządzanie operacyjne w hotelarstwie. Jeżeli szukasz nie tylko profesjonalisty z dużym doświadczeniem, ale przede wszystkim osoby z otwartym umysłem i morzem kreatywnych pomysłów NAPISZ :)

Stworzę indywidualną strategię, która wyróżni Ciebie na tle konkurencji.


Masz pytanie lub propozycję współpracy?
Napisz na @ lub złap mnie w social media.


lidia(at)lidiaklebba.com
Copyright © 2020-2021 Lidia Klebba
projekt i wykonanie peka.pro

Zapisz się do newslettera i przedpremierowo otrzymuj informacje o nowych wpisach!