Autor
Lidia KlebbaIstotą hotelarstwa jest Gościnność, a gościnność to przede wszystkim umiejętność stworzenia takiej atmosfery podczas pobytu, by Gość odniósł autentyczne wrażenie, że jest dla gospodarza kimś ważnym #guestexperience. Zapraszam Ciebie więc do mojego bloga, rozgość się i wracaj za każdym razem gdy będziesz tego potrzebować.
Hotelarstwo • 11-01-2021
Zarządzanie reputacją marki to proces kształtowania sposobu, w jaki opinia publiczna postrzega Twoją firmę/ markę tak, aby pasowała do tego, jak Ty ją postrzegasz. Dobra wiadomość jest taka, że Internet daje przedsiębiorcom narzędzia do budowania i zarządzania ich reputacją online. Aktywne budowanie reputacji Twojej marki nie jest takie trudne, przekonaj się o tym czytając poniższy artykuł.
Przejdź do wpisuHotelarstwo • 30-12-2020
Prowadząc restaurację, bistro czy kawiarnię na pewno chciałbyś wiedzieć, jakie podejmować działania marketingowe w czasie lockdown'u, by były skuteczne.
Przejdź do wpisuHotelarstwo • 11-12-2020
Jest on moją odpowiedzią i moim sposobem wspierania branży hotelarskiej (i nie tylko) w czasie kryzysu. Miejscem prezentowania praktycznych i sprawdzonych narzędzi marketingowych, pomysłów, rozwiązań, studiów przypadku czy umiejętnością zarządzania w kryzysie. Jest swoistym drogowskazem w...
Przejdź do wpisuHotelarstwo • 08-12-2020
Planując wyjazd służbowy, weekendowy, urlop czy wakacje Twoje pierwsze kroki najczęściej kierujesz w stronę wyszukiwarki Google (93% użytkowników Europy z niej korzysta). Tam wpisujesz popularne frazy w zależności od obranej destynacji, oczekując...
Przejdź do wpisuHotelarstwo • 02-12-2020
Goście przy wyborze miejsca wypoczynku, szczególną uwagę przywiązują do komunikatów marketingowych, które będą kluczem pomocnym w podjęciu decyzji zakupowej. Goście, mając na uwadze własne zdrowie, bezpieczeństwo i finanse, będą przede wszystkim poszukiwać informacji nt. funkcjonowania obiektów w czasie pandemii. Tj. obowiązujących procedur reżimu sanitarnego, ograniczonej działalności świadczonych usług czy elastyczności warunków rezerwacji. Za pomocą dobrze widocznych i przydatnych treści, rozwiej wszelkie obawy swoich odbiorców.
Przejdź do wpisuHotelarstwo • 30-11-2020
Jeśli reprezentujesz biznes, który pomimo trudności ma szansę przetrwać to spowolnienie gospodarcze, to na pewno wiesz, że czas na działanie jest TERAZ. Działanie, które w dłuższej perspektywie może zapewnić Ci przewagę konkurencyjną na rynku. (...) Więc nie marnuj czasu i dobrego kryzysu, bądź proaktywny.
Przejdź do wpisuHotelarstwo • 13-11-2020
Blogowanie biznesowe to taktyka marketingowa, która wykorzystuje blogowanie, aby zwiększyć widoczność firmy w Internecie. Blog biznesowy to kanał marketingowy (podobnie jak media społecznościowe, marketing e-mailowy itp.), który pomaga wspierać rozwój firmy. (...) Aby ułatwić Wam zadanie w czasie kryzysu, specjalnie dla Was przygotowałam: 12 pomysłów na artykuły do hotelowego bloga.
Przejdź do wpisuHotelarstwo • 08-11-2020
Podczas wielu lat zdobywania doświadczenia zawodowego, rozwoju umiejętności i kompetencji zauważyłam, że dużo satysfakcji daje mi edukowanie...
Przejdź do wpisu